四川盛新来机械设备有限公司市场人员在市场回访时候发现,很多经销商或者用户在采购饲料粉碎机的时候可能遇到这种情况,很多饲料粉碎机厂家就只管机器出了厂,根本不管能够销不销售得出去,好不好用的问题,这让很多用户朋友甚是苦恼。
产品销售,不是说出厂就销售完毕,售后也是其重要的环节,正规的饲料粉碎机厂家售后一般都包括以下几个方面:
有专业的售后服务人员
业内流传一句话“我们首先制造人,其次才是制造产品。”良好的售后服务是靠专业的、受过正规和系统培训的服务人员去完成和实现的。
售后服务能够快速响应
一旦出现售后问题,应该迅速反应,力争在最短的时间内全面的解决问题,给顾客一个合理的答复。
饲料粉碎机厂家盛新来机械一直秉承“真诚为客户服务”的理念,售后从产品包装就开始了。
木架包装,产品运输更安全
所有组装出厂的机器,都采用木架包装,防止运输的颠簸造成对设备的损坏;
签收货物有损坏,返厂更换
如果在运输的途中,由于一些不可抗的因素造成粉碎机的损坏,在收货时即拍照说明,即可进行产品更换。
30分钟内快速响应,专业人员在线解答
客服在接到售后信息时,会立即转接技术人员,技术人员在半小时内与客户取得联系,并及时解决用户的问题。
销售不好,换到满意为止
对于经销商,只要是市场统计,确实销路不好的饲料粉碎机型号,可返厂进行更换,换到符合当地市场行情为止。
用心、用人、用行动在做售后的饲料粉碎机厂家,盛新来服务热线400-825-7360